Para cancelar una reserva, simplemente envíe un correo electrónico a info.avemto@gmail.com con el código numérico y la solicitud de cancelación al menos 72 horas antes de la salida de la excursión. En este caso, se reembolsará el 90% del monto total de la reserva, quedando el 10% restante para cubrir los gastos de gestión y administración. Para cancelaciones realizadas con menos de 72 horas antes de la fecha del servicio, no se emitirá ningún reembolso.

En caso de cancelación de una excursión por fuerza mayor o por no cumplir con el número mínimo de participantes (en el caso de excursiones), Yacht Ocean Charter P171, P172, P173, P174 ofrecerá una alternativa al cliente. Si no se llega a un acuerdo, se reembolsará al cliente la totalidad del importe pagado.

Para reservas de charter privado o eventos, se aplican las siguientes condiciones:

• Reembolso del 100% del importe pagado si la cancelación se debe a fuerza mayor (condiciones del mar, accidentes o duelo).
• Reembolso del 90% si la cancelación se produce con 30 días o más antes de la fecha de salida.
• Reembolso del 50% si la cancelación se produce entre 10 y 30 días antes de la fecha de salida.
• No hay reembolso si la cancelación se produce dentro de los 10 días previos a la fecha de salida.