Um eine Reservierung zu stornieren, senden Sie einfach eine E-Mail an info.avemto@gmail.com mit dem numerischen Code und der Stornierungsanfrage mindestens 72 Stunden vor Beginn des Ausflugs. In diesem Fall werden 90 % des gesamten Reservierungsbetrags zurückerstattet, während die verbleibenden 10 % für Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühren verwendet werden. Bei Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor dem Service-Termin erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung.

Im Falle einer Stornierung eines Ausflugs aufgrund höherer Gewalt oder der Nichterfüllung der Mindestteilnehmerzahl (bei Ausflügen) bietet Yacht Ocean Charter P171, P172, P173, P174 dem Kunden eine Alternative an. Wird keine Einigung erzielt, wird dem Kunden der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.

Für Buchungen von Privat-Charts oder Veranstaltungen gelten folgende Bedingungen:

• 100 % Rückerstattung des gezahlten Betrags, wenn die Stornierung auf höhere Gewalt (Meeresbedingungen, Unfälle oder Trauerfälle) zurückzuführen ist.
• 90 % Rückerstattung bei Stornierungen, die 30 Tage oder mehr vor dem Abreisedatum erfolgen.
• 50 % Rückerstattung bei Stornierungen, die zwischen 10 und 30 Tage vor dem Abreisedatum erfolgen.
• Keine Rückerstattung bei Stornierungen innerhalb von 10 Tagen vor dem Abreisedatum.